Sisällys
- Kattava Pelitarjonta ja Pelinkehittäjät
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä Kotiutuskäytännöt
- Turvallisuus sekä Lisenssi
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Kattava Pelivalikoima & Pelintarjoajat
Pelialustamme rakentuu yli kolmentuhannen pelin pohjalle, joka saa meistä eräs alan kattavimmista vaihtoehdoista. Partnerinamme ovat toimialan tunnetuimmat studiot, kuten esimerkiksi NetEntertainment, Microgaming-studio, Play’n GO & Pragmatic Play. Olemme tämä kasino investoineet merkittävästi pelivalikoimamme laajuuteen varmistaaksemme, niin että kaikki pelaaja saa omaan käyttöönsä mieluisat pelivaihtoehdot huolimatta preferensseistä.
Hedelmäpelit rakentavat kokoelmamme sydämen, antaen kaikkea klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin, joissa löytyy esiintyy kehittyneitä bonusominaisuuksia sekä progressiivinen jättipotteja. Kassinopelit ovat edustettuina runsaasti eri erilaisilla variaatioilla: pontoon, ruletti, bakaraatti sekä pokerin ovat kaikki nämä useilla vaihtelevilla säännöillä & rajoituksilla. Livekasinomme, jota operoi Evolution Gaming Gaming, tarjoaa autenttista kasinoilmapiiriä live- jakajilla & vuorovaikutuksen mahdollistavilla pelipöydillä.
| Slotit | Yli 2400 | NetEnt-studio, Pragmaticin Play, Yggdrasil Gaming | 94 – 98% |
| Live-osio | Yli 150 | Evolution Gaming, Ezugin | 97-99 % |
| Bordipelit | 300+ | Microgaming-studio, Playn GO | 95-99.5% |
| Progressiiviset pelit | 80 kpl | NetEnt, Microgamingin | 92 – 96% |
Bonustoiminta ja Kampanjat
Meillä kasinollamme Casino Lanista uskomme oikeudenmukaisen & selkeän bonusperiaatteen arvoon. Tervetulobonus rakentuu vaiheistetusti tasoittain, jolloin uudet pelaajat pelaajat saavuttavat bonustarjouksia neljästä ensimmäisen maksun aikana. Kierrätysehdot on asetettu asetettu kilpailukykyiselle tasolle ne, ja nämä on määritelty esitetty ymmärrettävästi käyttösäännöissämme ilman mitään piilokohtia.
Kanta-asiakkaidemme hyväksi olemme me olemme kehittäneet neljätasoisen VIP-järjestelmän, missä kaikilla tasolla on tulee uusia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta kaikista vedosta ja, sekä nämä voi pystyy vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muiksi eduiksi. Viikoittain toistuvat cashback-tarjouksemme tuovat takaisin osan tappioista välittömästi pelitilille ilman ilman kierrätysvelvoitteita, mikä on on harvinainen harvinaisempi etu alalla.
VIP-ohjelman Hyödyt Tasoryhmissä
- Pronssiporras: Perustaso käteispalautus 5 %, nopeutetut kotiutukset vuorokauden tunnissa, syntymäpäiväbonus
- Hopea-taso: Cashback-prosentti korotettu 8%:iin, oma henkilökohtainen tilinhoitaja, kuukausittainen talletusbonukset
- Kulta: Käteispalautus 12 %, eksklusiivinen pääsy ainutlaatuisiin tapahtumiin, kotiutusrajat poistetaan
- Platina-taso: Käteispalautus 15 %, ylellisyyslahjakortit, henkilökohtaiset bonustarjoukset sekä kutsut VIP- livetapahtumiin
Maksumenetelmät & Kotiutuskäytännöt
Maksut & nostopalvelut onnistuu kasinollamme monella vaihtelevilla vaihtoehdoilla, jotka on valitaan valittu nimenomaan suomalaisten pelaajien asiakkaiden toiveet huomioiden. Pankkisiirrot sisältävät jokaisen suuret kotimaiset pankkiliikkeet, ja pankkiverkkomaksut käsitellään aina heti. Myös tuemme monia e-lompakoita, kuten Skrill-palvelu, Neteller sekä MuchBetterin, joilla voit mahdollistavat pikaisimmat nostot – monesti jo muutamassa tunnissa.
Kryptovaluutat ovat saapuneet tulleet myöskin pelisivullemme. Tuemme Bitcoinin, Ethereum ja Litecoin-talletukset -talletukset, jotka hoidetaan käsitellään miltei nopeasti & antavat ylimääräinen tason yksityissuojaa. Minimitalletuksemme asetettiin asetettu kymmenen euron tasolle, mikä tekee saa pelialustastamme tavoitettavaksi myöskin satunnaispelureille. Kotiutusrajat vaihtelevat VIP-tason perusteella, tosin perustasolla viikoittainen nostoraja nostorajoite määritellään 5000 euroon euroa.
| Verkkopankki | 10-10000€ | 20-5000 euroa | Välitön / 1-3 vrk pankkipäivää | Ei maksuja kuluja |
| Skrill/Neteller | 10 – 5000€ | 20-5000€ | Välitön talletus / alle vuorokausi | Ei kuluja |
| Visa/Mastercard | 10 – 5000€ | 20 – 2500€ | Heti / 3-5 pankkipäivää | Ei kuluja |
| Kryptovaluutat | 20-50000 euroa | 20-10000 euroa | 15-60min kesto / 1-6h | Verkon maksut |
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimintamme perustuu perustuu täysin Curacaon hallinnon sääntelyviranomaisten myöntämälle lisenssiin, mikä on on katsottava yksi kansainvälisesti globaalisti arvostetuimmista nettipelien sääntelyelimistä. Toimilupanumeromme on julkisesti vahvistettavissa, & noudatamme tiukkoja kovia regulaatiosääntöjä kaikessa operaatiossamme. Käytämme 256-bitin SSL-turvausta kaiken asiakastiedon suojaukseen, mikä vastaa vastaa pankkitasoista suojaustasoa.
Vastuullisen peliämisen pelaaminen on tärkeä perusarvo periaate. Saatavilla ovat välineitä, joilla pelaajat asiakkaat voivat hallita ohjata pelikäytöstään: talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyö kansainvälisten maailmanlaajuisten vastuullisen pelaamisen pelaamisen järjestöjen kanssa varmistaa takaa, että asiakkaamme saavat apua tukipalveluita tarpeen vaatiessa.
Yksityisyyskäytännöt sekä Oikeudenmukaisuus
Kaikki pelimme peliotsikkoomme testataan säännöllisesti toistuvasti riippumattomien kolmansien kolmansien osapuolien kautta taataksemme satunnaisuusgeneraattoreiden (RNG) reiluuden. eCOGRA-sertifikaatimme todistaa, että kasinom pelimme täyttää korkeat oikeudenmukaisuuden pelioikeudenmukaisuuden kriteerit. Pelaajatietojen käsittely noudattaa GDPR-asetusta, ja kukin asiakas voi aina koska tahansa tahansa pyytää anoa nähtäväksi tai vaihtoehtoisesti poistettavaksi tallentamansa tallennettuja tiedot.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa tavoitettavissa 24/7 vrk:n, seitsemän päivä viikoittain. Reaaliaikainen chat on nopein nopein yhteydenottotapa yhteydenottotapa, sekä vastausaikamme on vastausaikamme on alle alle kaksi parin min. Suomenkielinen tukihenkilöstömme tukihenkilöstömme on perehdytetty vastaamaan sekä teknisiin teknisiin että kuin myös pelaajien liittyviin asioihin ammattitaidolla.
Sähköpostipalvelu vastaa yhteydenottoihin kyselyihin keskimäärin 2-4 tunnin kuluessa sisällä, ja hätätapauksissa tilanteissa nopeutamme käsittelyä käsittelyä asiakkaan. Olemme rakentaneet laajan FAQ-osion, josta löytyvät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin talletuksista maksuista, nostoista, kampanjoista & teknisistä haasteista. Puhelinneuvontaa tarjoamme premium-asiakkaille, joka luo henkilökohtaisemman tukikokemuksen.
Kontaktointikanavat sekä Kielituki-vaihtoehdot
- Live-chat: Saatavilla kellon ympäri suomeksi sekä englanniksi välitön, heti saatava yhteys tukitiimiin asiakastukeen
- Email: Yksityiskohtaisiin kysymyksiin, vastaus 2-4 tunnissa kuluttua arkisin, viikonloppuna 4-6 tunnissa
- Puhelinpalvelu: Premium-pelaajille dedikoitu erillinen linja toimisto-aikoina, virka-aikoina suomeksi toimiva palvelu
- Kysymys-vastaus-osio: Yli 150 sata viisikymmentä informatiivista kirjoitusta sisältäen kaikki keskeiset keskeiset teemat, hakutyökalulla varustetun
Teemamme ulottuu antiikin soturien ja muinaisen Rooman kulttuurin aikaan, mikä näkyy ilmenee visuaalisessa ilmeessämme designissamme sekä käyttäjäkokemuksessa. Olemme rakentaneet rakentaneet pelialustan, jossa kohtaavat historian henkinen teema ja edistynyt peliteknologia. Eurooppalaiset juuremme näkyvät toiminnassamme kaikessa tekemisessämme korkeina laatustandardeina laatuvaatimuksina ja asiantuntevana lähestymistapaan asiakkaiden auttamiseen. Jatkuvasti muuttuva pelialustamme vastaa nykypelaajan modernin pelaajan vaatimuksiin tarjoten saumattoman kokemuksen sekä sekä pöytäkoneiden kuin myös mobiili- älylaitteilla.