Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Kampanjatarjoukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Rahannostot
- Tietoturva ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Apu
Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
Pistolo tarjoaa asiakkaillemme lähes 3000 pelivaihtoehtoa, joka on huolellisesti valikoitu markkinoiden johtavilta ohjelmistotoimittajilta. Yhteistyössä mukana muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play sekä Evolution Gaming. Pelikokoelmamme sisältää jokaisen suosituimpiin kuuluvat pelityypit slotteja sisältäen.
Livekasino on erityisen kattava, ja se tuo aitoja krupieereja reaaliaikaisissa pöytäpeleissä. Asiakkaat voivat pelaamaan klassisista peleistä mm. blackjack, roulette ja bakarat monilla erilaisilla muunnelmilla. virallinen sivusto päivittää pelitarjontaansa säännöllisesti, joten uutuuksia saapuu tasaisesti.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Perinteiset pelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoisuudet ja Ainutlaatuiset Peliotsikot
Meillä on erikoisosio vaihtoehtoisille pelimuodoille, kuten esimerkiksi raaputuskorteille, bingo-peleille että e-urheilulle. Kyseiset vaihtoehdot tuovat vaihtoehtoja klassisempiin peleihin ja vetävät puoleensa erityisesti näitä asiakkaita, jotka kaipaavat ihan tuoreempaa.
Tarjoukset ja Promootiot
Annamme erinomaisen tervetuliaisbonus-paketin uusille pelaajillemme. Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan sekä ajoittaisia asiakkaita ja kanta-asiakasohjelmamme jäseniä. Jokainen bonukset saapuvat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, joka esitetään julkisesti bonuskäytännöissämme.
- Aloitusbonus jakaantuen kolmelle ensimmäiselle maksutapahtumalle
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset vakituisille asiakkaille
- Takaisinmaksuohjelma, joka kykenee palauttaa prosenttiosuuden häviöstä
- Uskollisuusohjelma viidellä eri tasolla ja ainutlaatuisilla palkinnoilla
- Ilmaispyöräytyksiä valituille kolikkopeleille säännöllisesti
Kierrätysvaatimukset ja Säännöt
Kampanjoidemme kierrätysvaatimus on 35-kertaa, mikä on toimialan standardien mukaisesti. On olennaista ottaa huomioon, miten vaihtelevat pelit vaikuttavat läpipelattavaan eritavalla: hedelmäpelit luetaan kokonaan, mutta pöytäpelit ainoastaan 10%. Korkein rahanostoraja bonusvaroista muuttuu bonustyypistä mukaisesti.
| Tervetuliaisbonus | sata prosenttia max 500€ | 35x | 30 päivää |
| Uudelleenlatausbonus | viisikymmentä prosenttia max 200€ | 35x | 14 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 20-100 pyöräytystä | 40x voittosumma | 7 vrk |
| Takaisinmaksu | 10% menetyksistä | Ilman kierrätystä | Heti |
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Pistolo hyväksyy monipuolista kokoelmaa maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Talletukset käsitellään instant- kaikilla maksutavoilla, ja pienin talletussumma on vain 10 euroa. Nostot hoidetaan tavallisesti 24 h aikana, kuitenkin alku- nosto voi tarvita identiteetin todentamisen.
Käytetyimmät Maksuvaihtoehdot
- Verkkopankkisiirto: Perinteinen ja vakaa tapa, käsittelyjakso 1-3 työpäivää
- Trustly: Pikainen ja turvallinen nettipankkimaksu ilman että rekisteröintiä
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, nostot 3-5 arkipäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter salamannopeisiin rahannostoihin
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum nimettömiin maksutapahtumiin
Nostorajoitus on viisituhatta euroa jokaista viikkoa kohden normaaleille käyttäjille, tosin VIP-jäsenillemme annamme suurempia kotiutusmahdollisuuksia. Koko transaktiot suojataan SSL-salauksella, ja toimimme ankaria turvallisuuskäytäntöjä.
Turvallisuus ja Toimilupa
Pelaamme Maltan saaren peliviranomaisten MGA-pelilupa valvonnassa, joka on eräs parhaista peliluoista Euroopassa. MGA perustettiin v. 2001, ja viranomainen valvoo tiukasti jokaista lisenssinhaltijoitaan varmistaakseen reilun pelaamisen ja asiakkaiden suojan. Lupanumero on vapaasti nähtävillä verkkosivuillamme.
Käytämme moderninta 256-bit SSL-suojausta kaikissa tiedonvälityksissä. Pelisuoritukset tarkistetaan säännöllisesti ulkoisten kolmansien osapuolten kautta, ja esitämme RTP-prosentit avoimesti kullekin pelivaihtoehdolle. Käyttäjien varat pidetään erillisissä tileillä operatiivisista rahoista.
Kohtuullinen Pelaaminen
Mahdollistamme useita apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen, mukaan lukien talletusrajoitukset, aikarajat, katkot ja poissulkemisen. Yhteistyö globaalien organisaatioiden kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous kautta avustaa asiakkaita, ketkä vaativat tukea.
Tukipalvelu ja Tuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomeksi läpi koko 24h, joka ikinen päivää viikossa. Joukkueemme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, joidenka ratkaisevat ongelmat nopeasti ja tehokkaasti. Keskimääräinen vastausajat reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi minuuttiin.
Yhteydenottokanavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä perusteellisen UKK-osion. Email-viesteihin vastauspäivä yleensä neljän h sisällä. Sivustollamme on vielä laaja ohjekirjasto, joka osaa sisältää tavanomaisimmat aiheet maksutapahtumien ja rahanostoista bonuskäytäntöihin.
Pistolo takaa tarjoamaan pelaajillemme ylivertaisen saatavilla olevan pelikokemuksen turvallisuudesta tinkimättä. Pysyvä kehitystyö keskittyy pelivalikoiman kasvattamiseen, maksuvaihtoehtojen monipuolistamiseen että tukipalvelun parantamiseen käyttäjien arvioiden pohjalta.